Przyznawanie najemcy dostępu do panelu
Panel najemcy to osobne miejsce, w którym Twój najemca sam sprawdzi swoją umowę, należności i płatności - bez telefonów i maili do Ciebie. Dostęp przyznajesz jednym kliknięciem z karty najemcy.
W tym artykule przeczytasz:
Czym jest panel najemcy
Panel najemcy to druga aplikacja FLATFLOW - oddzielna od panelu zarządcy i pod własnym adresem. Najemca loguje się do niej własnym hasłem i widzi wyłącznie to, co dotyczy jego umów: wynajmowane nieruchomości, wystawione należności, historię płatności, dokumenty oraz zgłoszenia, które sam może dodać.
Konto w panelu powstaje wyłącznie z Twojego zaproszenia - najemca nie może założyć go sam, dlatego ekran logowania panelu najemcy nie ma linku do rejestracji. Cała procedura ma trzy etapy:
- Zaproszenie - Ty przyznajesz dostęp z karty najemcy, a FLATFLOW wysyła na jego adres email link aktywacyjny.
- Aktywacja - najemca otwiera link i ustawia własne hasło. Nie znasz go i nie masz do niego wglądu.
- Logowanie - najemca loguje się swoim adresem email i hasłem.
Przycisk "ZAPROŚ DO PANELU NAJEMCY" jest aktywny tylko wtedy, gdy najemca ma uzupełniony adres email - to na niego wychodzi zaproszenie. Jeśli przycisk jest wyszarzony, uzupełnij najpierw adres w danych najemcy.
Jak przyznać dostęp krok po kroku
W poniższym przykładzie najemca Jan Najemca ma podpisaną umowę na jedną nieruchomość i uzupełniony adres email.
Zaproś najemcę do panelu
Dostęp przyznajesz z karty najemcy, w kafelku "Panel najemcy" - przyciskiem "ZAPROŚ DO PANELU NAJEMCY". Jest aktywny tylko wtedy, gdy najemca ma uzupełniony adres email, bo to na niego wychodzi zaproszenie.
Dalsze kroki
Jeśli link wygaśnie albo najemca go zgubi, wyślij zaproszenie ponownie z tego samego kafelka - przycisk zmienia się wtedy w "WYŚLIJ ZAPROSZENIE PONOWNIE". Poprzedni link od razu przestaje działać, więc najemca powinien korzystać wyłącznie z najnowszej wiadomości.
Dostęp możesz też w każdej chwili odebrać - najemca zostaje wtedy wylogowany od razu, nawet jeśli akurat korzysta z panelu. Jego dane, umowy i historia rozliczeń zostają nietknięte, a w razie potrzeby możesz przyznać dostęp ponownie.
W panelu najemca widzi wyłącznie własne umowy i nieruchomości - nigdy danych innych najemców. Swój adres email, hasło oraz język powiadomień zmienia samodzielnie w zakładce "Twoje konto", a wiadomości od Ciebie znajdzie przy nieruchomości, której dotyczą. Zobacz też Wysyłanie wiadomości oraz Zarządzanie zgłoszeniami.